Algemene Voorwaarden

Welkom bij Motorsteunen.nl. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op de aankoop van producten via onze webshop. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Motorsteunen.nl wordt geëxploiteerd door:

Flex Materials B.V.
C. de Haasweg 46, 3721TK Bilthoven
KvK-nummer: 96634189
BTW-nummer: NL 867692005 B01
E-mail: info@flexmaterials.nl

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die consumenten doen via Motorsteunen.nl.

Voor zakelijke klanten die bestellen via offertes, facturen, directe verkoop of andere verkoopkanalen buiten de webshop kunnen afzonderlijke voorwaarden van toepassing zijn.

Door een bestelling te plaatsen via Motorsteunen.nl bevestigt u dat u als consument handelt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Producten en Productinformatie

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, specificaties, afmetingen, afbeeldingen, compatibiliteitsinformatie en technische gegevens correct zijn.

Kleine afwijkingen, typfouten, technische onjuistheden of wijzigingen van fabrikanten kunnen echter voorkomen. Dergelijke verschillen geven geen recht op annulering, schadevergoeding of aansprakelijkheid.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren of een geselecteerd product geschikt is voor de beoogde toepassing vóór aankoop en installatie.

4. Bestellingen en Totstandkoming van de Overeenkomst

Alle producten die op Motorsteunen.nl worden aangeboden, vormen een uitnodiging tot aankoop en gelden niet als een bindend aanbod.

Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij uw bestelling hebben geaccepteerd en een orderbevestiging hebben verzonden.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, annuleren of beperken in gevallen zoals:

• Product niet beschikbaar;

• Prijs- of technische fouten;

• Vermoeden van fraude;

• Problemen met betaling;

• Exportbeperkingen;

• Onjuiste klantgegevens.

Indien een betaling reeds is verwerkt, zal een eventuele terugbetaling plaatsvinden via dezelfde betaalmethode.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op Motorsteunen.nl worden weergegeven in de toepasselijke valuta en zijn inclusief btw indien wettelijk vereist, tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde bestellingen.

Betaling dient plaats te vinden via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Bestellingen kunnen worden opgeschort of geannuleerd indien een betaling niet succesvol kan worden verwerkt.

6. Verzending en Levering

Op de website vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten, leveranciers, overmacht of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het product is geleverd op het tijdens de bestelling opgegeven afleveradres.

Meer informatie is beschikbaar in ons Verzendbeleid.

7. Controle en Acceptatie

Klanten dienen geleverde producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.

Zichtbare schade, tekorten, defecten of foutieve leveringen dienen zo snel mogelijk na ontvangst aan ons te worden gemeld, zodat wij het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.

8. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten blijft bij ons totdat de volledige betaling is ontvangen en verwerkt.

Totdat de eigendom is overgedragen, mag de klant de producten niet op een wijze vervreemden die onze rechten nadelig kan beïnvloeden.

9. Garantie

Wij garanderen dat de door ons geleverde producten voldoen aan de specificaties die gelden op het moment van levering.

Deze garantie geldt niet voor:

• Normale slijtage;

• Onjuiste installatie;

• Onoordeelkundig gebruik;

• Misbruik;

• Ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties;

• Schade als gevolg van toepassingen waarvoor het product niet is ontworpen.

Indien een product defect blijkt te zijn, beperken onze verplichtingen zich tot reparatie, vervanging of terugbetaling, naar onze keuze en voor zover wettelijk toegestaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving van toepassing zijn.

Meer informatie kan beschikbaar zijn in ons Garantiebeleid.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid met betrekking tot een aankoop of het gebruik van producten van Motorsteunen.nl beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade, waaronder maar niet beperkt tot:

• Winstderving;

• Inkomstenderving;

• Verlies van zakelijke kansen;

• Productiestilstand;

• Verlies van gegevens;

• Aanspraken van derden.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover dit op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan.

11. Technisch Advies en Productcompatibiliteit

Technische informatie, aanbevelingen, compatibiliteitsinformatie of ondersteuning die wij verstrekken, worden naar beste weten en op basis van de beschikbare informatie gegeven.

Dergelijke informatie vormt geen technisch advies, certificering of garantie dat een product geschikt is voor een specifiek doel.

De producten die via Motorsteunen.nl worden verkocht, zijn bedoeld voor reparatie, vervanging, restauratie, industriële, maritieme, automotive en aanverwante toepassingen.

Klanten blijven volledig verantwoordelijk voor het controleren van compatibiliteit, geschiktheid, installatievereisten en veilig gebruik voordat een product wordt geïnstalleerd of gebruikt.

12. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op Motorsteunen.nl, waaronder maar niet beperkt tot:

• Teksten;

• Productbeschrijvingen;

• Afbeeldingen;

• Logo's;

• Grafische elementen;

• Technische tekeningen;

• Websiteontwerp;

is eigendom van ons of aan ons gelicentieerd en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.

Geen enkele inhoud mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gepubliceerd, gewijzigd of op andere wijze worden gebruikt.

13. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot:

• Natuurrampen;

• Brand;

• Overstromingen;

• Oorlog;

• Terrorisme;

• Overheidsmaatregelen;

• Stakingen;

• Transportproblemen;

• Energieschaarste;

• Problemen bij leveranciers;

• Cyberincidenten;

• Internetstoringen.

Gedurende een overmachtsituatie worden onze verplichtingen opgeschort voor de duur van die situatie.

14. Aanvullende Beleidsdocumenten

De volgende beleidsdocumenten maken integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden:

• Retour- en Terugbetalingsbeleid;

• Verzendbeleid;

• Privacybeleid;

• Cookiebeleid;

• Garantiebeleid;

• Herroepingsbeleid (indien van toepassing).

Klanten worden aangemoedigd deze documenten te raadplegen voordat zij een bestelling plaatsen.

15. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Indien u consument bent en woonachtig bent in een andere lidstaat van de Europese Unie, behoudt u tevens de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van uw woonland.

Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

16. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen.

De versie die op Motorsteunen.nl gepubliceerd staat op het moment van de bestelling is van toepassing op die bestelling.

17. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Motorsteunen.nl
E-mail: info@motorsteunen.nl
Adres: P.C. Staalweg 94, 3721TJ Bilthoven