A continuación, encontrará una selección de las preguntas más frecuentes. Si su pregunta no aparece en la lista, ¡contáctenos!
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda online.
¿Cuál es el horario de apertura?
Nuestra empresa está abierta de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:30. Durante este horario, también puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El coste de envío para entregas dentro de los Países Bajos es siempre de 7,25 €. Para envíos al extranjero, los gastos de envío son superiores.
¿Motorsteunen.nl también realiza envíos al extranjero?
Sí, realizamos envíos a toda Europa; nuestros productos se entregan diariamente tanto a nivel nacional como internacional.
¿Cuáles son los métodos de pago en Motorsteunen.nl?
Puedes pagar a través de nuestra tienda online mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o pago con IDEAL|Wero. En nuestra empresa, solo aceptamos pagos en efectivo y con el importe exacto.
¿Cuál es el plazo de entrega?
En la mayoría de los casos, los productos pedidos y pagados justo antes de las 11:00 de la mañana en un día laborable se envían el mismo día. Le mantendremos informado sobre la fecha de entrega. Si realiza un pedido por la tarde o durante el fin de semana, el envío se demorará un día laborable más.
¿Se puede entregar mi pedido en una dirección distinta a la de mi domicilio?
Enviamos su paquete dentro de los Países Bajos a la dirección que usted elija. Durante el proceso de compra, puede indicar si desea que se entregue en una dirección diferente.
¿También puedo hacer el pedido por teléfono?
Lamentablemente, no es posible realizar pedidos por teléfono. Los pedidos solo se pueden realizar a través de nuestra tienda online o por correo electrónico.
Mi pregunta no aparece aquí, ¿qué hago ahora?
Siempre puede enviarnos una pregunta por correo electrónico a través de la página de contacto. Además, puede comunicarse con nosotros por teléfono durante nuestro horario de atención al +31-(0)302761422.
