Garantie & Retourneren

Garantie op onze producten

Als u een bestelling plaatst bij Motorsteunen.nl heeft u recht op een goed en werkend product. Voor de meeste producten in de webshop Motorsteunen.nl geldt een garantie van een half jaar. 

Garantie bij Motorsteunen.nl

  • Een minimale fabrieksgarantie van een half jaar.
  • De garantie gaat in vanaf de datum van aankoop.
  • Het product is bij Motorsteunen.nl gekocht.
  • U heeft recht op een gratis reparatie of een nieuw product.
  • De door ons aangeboden garanties doen niets af aan de wettelijke garantie waar u recht op heeft.
  • Neem contact op met onze experts om de juiste procedure te overleggen.


De garantie geldt niet voor:

  • Schade als gevolg van onjuist gebruik van het product.
  • Onderdelen die zijn getroffen door slijtage. Let op motorsteunen zijn slijtage-gevoelige onderdelen!
  • Producten waarvan de beschadiging of het defect bekend was vóór aanschaf van het product.

Herroeping:

Als klant van Motorsteunen.nl heeft u recht op een zichttermijn van tenminste 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.